Perguntas frequentes

Posso personalizar o meu proprío quadro?

Sim! Você pode criar um quadro único e cheio de significado! Envia a sua arte, foto ou colagens e nós transformaremos em uma peça exclusiva, personalizada por você.

Entre em contato pelo nosso instagram @sasso.decor e vamos cuidar de cada detalhe para que o seu quadro fique do jeito que você sonhou!

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

Todos os nossos quadros são produzidos sob encomenda, com muito cuidado e atenção aos detalhes, para que você receba uma peça feita especialmente para você.

O prazo de produção é de até 9 dias úteis. Esse é o tempo que precisamos para preparar sua obra com toda qualidade que ela merece.
Após a produção, o prazo de entrega depende do frete escolhido no momento da compra. Assim que o seu pedido for enviado a transportadora, você receberá o código de rastreamento para acompanhar cada etapa até a sua casa.

Dessa forma, o tempo total até o recebimento será a soma do prazo de produção (9 dias úteis) + o prazo de entrega dos Correios ou transportadora escolhida.

Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?

Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto da na sua resiência.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] até 30 dias corridos ápos o recebimento do seu quadro e faremos a troca do produto.

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